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【GW（5月2日〜5月6日）の商品発送について】

いつもドミニクドゥーセの店オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
GW期間中は発送業務をお休みさせていただきます。

GW中にご注文（ご入金）いただきました商品は、お届けまで7〜10日程かかる場合がございます。
5月7日（木）以降順次発送いたします。日付指定をご希望の場合は5月11日（月）以降の指定をお願いいたします。

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。

【お問い合わせフォームについて】

只今【お問い合わせ】フォームからのメールが送信できず、お問い合わせいただきましたお客様に返信ができていない状況です。大変ご迷惑をお掛けしております。
復旧するまでの間、下記メールアドレスからお問い合わせをお願いします。
shop@dominique.co.jp

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ドミニクについて

1961年
フランス・リジュー市にて、牧場を営む両親のもとに生まれる
1980年
パリのコンコルド・ラファイエットでジョエル・ロブション氏に師事
1987年
第1回F1日本グランプリ開催に際し、HONDAのオファーで来日
1993年
三重県鈴鹿市に「ドミニクドゥーセの店」をオープン
1999年
「TVチャンピオン」で2連覇達成
2022年
「オーベルジュ デュ ロワ by ドミニクドゥーセ イオンモール桑名アンク専門店街」オープン
2024年
イオンの冷凍食品専門店＠FROZENにて商品提供を開始
2025年
HONDA & Dominique Doucet「初優勝60周年記念 サブレ缶」発売
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ソーシャル

配送・送料について

当店指定の配送会社（常温便）
当店が定める地域別の配送料を頂戴いたします。（常温便）
常温商品をお買い上げの際のみご利用ください。
---------
※常温商品と冷蔵商品を同時にお買い上げの際は、当店指定の配送会社（冷蔵便）を選択ください。一つの箱にまとめてお送りします。
※上記、誤ってご選択いただきました際は、送料の変更手続きをさせていただく必要がございますので、あらかじめご了承ください。

【配送料】（税別）
　関東・北陸・信越・中部・関西・東北…1260円
　中国・四国…1360円
　九州・北海道…1460円
　沖縄…2260円

上記の「当店指定の配送会社（常温）」で定めた地域別の配送料にクール便加算として（税込）330円を加えた配送料を頂戴いたします。
※海外発送は承っておりません。

時間指定は下記の時間帯が可能です。
・午前中
・12:00-14:00
・14:00-16:00
・16:00-18:00
・18:00-20:00
・19:00-21:00
※法人様宛のお荷物は「午前中指定」の対象外となります。あらかじめご了承ください。

以下の場合など、ご注文完了後に、送料が変更になる場合があります。
・商品の形状が特殊なもので、配送方法の選択肢がシステム上にない場合。
・同一注文内での商品個数が多く、一つにまとめて配送ができない場合。(荷別れ、口別れとなってしまう場合)
・同一注文内に、複数の配送方法が含まれている場合。
当店指定の配送会社（冷蔵便）
当店が定める地域別の配送料を頂戴いたします。（冷蔵便）
冷蔵商品「各種パン」「カヌレ」「プチカヌレ」「各種パイ」をお買い上げの際はこちらを選択ください。

冷凍商品は、冷蔵商品、常温商品と同じ箱で発送することができません。
お手数ですが、別々でご注文ください。
---------
※冷蔵商品と常温商品を一緒に購入の場合は、冷蔵商品の送料となります。
※上記、誤ってご選択いただきました際は、送料の変更手続きをさせていただく必要がございますので、あらかじめご了承ください。
※法人様宛のお荷物は「午前中指定」の対象外となります。あらかじめご了承ください。
---------
【配送料】（税別）
　関東・北陸・信越・中部・関西・東北…1560円
　中国・四国…1660円
　九州・北海道…1760円
　沖縄…2560円

※海外発送は承っておりません。

以下の場合など、ご注文完了後に、送料が変更になる場合があります。
・商品の形状が特殊なもので、配送方法の選択肢がシステム上にない場合。
・同一注文内での商品個数が多く、一つにまとめて配送ができない場合。(荷別れ、口別れとなってしまう場合)
・同一注文内に、複数の配送方法が含まれている場合。
当店指定の配送会社（冷凍便）
当店が定める地域別の配送料を頂戴いたします。（冷凍便）
冷凍商品「ドリア」「ラザニア」「キッシュ」をお買い上げの際はこちらを選択ください。

冷凍商品は、冷蔵商品、常温商品と同じ箱で発送することができません。
お手数ですが、別々でご注文ください。
---------
※冷蔵商品と常温商品を一緒に購入の場合は、冷蔵商品の送料となります。
※上記、誤ってご選択いただきました際は、送料の変更手続きをさせていただく必要がございますので、あらかじめご了承ください。
※法人様宛のお荷物は「午前中指定」の対象外となります。あらかじめご了承ください。
---------
【配送料】（税別）
　関東・北陸・信越・中部・関西・東北…1560円
　中国・四国…1660円
　九州・北海道…1760円
　沖縄…2560円

※海外発送は承っておりません。

以下の場合など、ご注文完了後に、送料が変更になる場合があります。
・商品の形状が特殊なもので、配送方法の選択肢がシステム上にない場合。
・同一注文内での商品個数が多く、一つにまとめて配送ができない場合。(荷別れ、口別れとなってしまう場合)
・同一注文内に、複数の配送方法が含まれている場合。
店頭受取
実店舗での商品のお引渡しは承っておりません。
すべて配送でのお届けとなりますので、あらかじめご了承ください。

返品について

不良品
万が一、商品に不具合等がございました際は、お手数ではございますが、shop@dominique.co.jpまでメールにてお知らせいただければと思います。
不良状況を確認させていただき、かつお客様と相談の上で、代替え品の送付または代金の返却等の対処をさせていただきます。
返品期限
原則として返品は承っておりません。悪しからずご了承ください。
返品送料
原則として返品は承っておりません。悪しからずご了承ください。

支払い方法について

クレジットカード決済
1回払いのみのお取り扱いとなっております。
銀行振込
下記の銀行口座にご入金ください。
入金確認後、商品の発送を行います。
振込手数料は、お客様の負担でお願いします。

【お振込先】
楽天銀行
第一営業支店
普通　7372318
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（ マ パッション　ノルマンディ　ジャポン　カブシキカイシャ）
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